Dân thủ đô khốn đốn vì bị cắt nước

Dùng tạm nước hồ thay nước sạch

Việc mất nước đột ngột vào sáng 1.6 khiến cuộc sống của gia đình chị Nguyễn Thị Nhung (38 tuổi, cư dân khu đô thị Thanh Hà) bị đảo lộn. Trong ngày hôm đó, trong nhà chỉ còn chút ít nước sạch nên 2 vợ chồng chị nhường nước cho các con tắm, cả nhà không dám dội nước khi đi vệ sinh.

ĐÌNH HUY

"Điều khiến gia đình tôi và các hộ dân tại đây bức xúc là việc bị cắt nước đột ngột, không nhận được thông báo nào. Nếu họ thông báo sớm, chúng tôi sẽ có những phương án dự phòng như tích trữ nước hoặc mua thêm thùng về đựng nước… Ngày đầu tiên mất nước, dân cư cả tòa chung cư nhà tôi mới nháo nhác đi mua thùng về xin nước", chị Nhung chia sẻ.

Cũng chật vật vì việc bị cắt nước bất ngờ, 19 giờ ngày 1.6, anh Nguyễn Minh Tiến (37 tuổi, cư dân chung cư HH02-2C, khu đô thị Thanh Hà) dắt xe đạp chở theo một chiếc xô sang tòa nhà bên cạnh để xin nước.

Cả quá trình chở nước về căn hộ tại tầng 5 mất khoảng 15 - 20 phút. Thấy anh Tiến khệ nệ xách xô nước từ cửa vào phòng, khuôn mặt của những thành viên trong gia đình tỏ ra mừng rỡ như "bắt được vàng". Riêng người đàn ông 37 tuổi thì im lặng, khuôn mặt vẫn đăm chiêu lo lắng, bởi anh biết rằng nước sạch đi xin không phải lúc nào cũng có.

Đây cũng chính là tình trạng chung của hàng trăm hộ dân sống tại khu đô thị Thanh Hà trong vài ngày gần đây. Nhiều người dân vừa đi làm về nhận được tin mất nước đã lại hốt hoảng đi mua thùng, can nhựa để xin nước sạch về dùng tạm. Đáng nói, việc mất nước không được báo trước. "Ban ngày, tôi đã mua 3 bình nước sạch, mỗi bình khoảng 20 lít để cả nhà sinh hoạt. Tuy nhiên, lượng nước này quá ít bởi gia đình tôi có 6 người, trong đó có 3 cháu nhỏ", anh Tiến nói.

Cho rằng "không gì khổ bằng mất nước ở chung cư", theo anh Tiến, nếu như người dân ở nhà mặt đất mà bị mất nước vẫn còn có nước giếng khoan, bể dự phòng, còn ở chung cư thì không biết trông vào đâu. "Gia đình tôi có 3 con nhỏ, chỉ cần mất nước trong 1 giờ là cuộc sống cả nhà đã bị đảo lộn rồi. Ban ngày không có nước giặt quần áo, vệ sinh cho các cháu, tôi buộc phải đi múc nước ở ngoài hồ về dùng tạm. Nếu đi mua nước sạch mà dùng cho những việc này thì quá tốn kém, không biết bao nhiêu cho đủ", anh Tiến nói.

Thời tiết Hà Nội nóng bức 38 - 39 độ C càng làm cuộc sống của gia đình anh Tiến vất vả hơn. Không có nước sạch sinh hoạt, một người con của anh đã mọc mụn trên mặt. Nếu tình trạng này kéo dài, anh Tiến chưa biết phải xoay xở ra sao.

"Chúng tôi ở đây nhiều năm nhưng chưa bao giờ xảy ra tình trạng mất nước đột ngột như thế này. Đặc biệt, khi cư dân hỏi về việc khi nào có nước trở lại thì chỉ nhận được câu trả lời vòng vo từ ban quản lý tòa nhà", anh Tiến nói thêm.

Chưa biết khi nào nguồn cung ổn định

Trao đổi với Thanh Niên, ông Đặng Anh Phương, Chủ tịch UBND xã Cự Khê, cho biết khu đô thị Thanh Hà có khoảng 16.000 cư dân đang sinh sống ở 23 tòa nhà. Từ năm 2021 đến nay, dịch vụ nước sạch trong khu đô thị do Công ty CP nước sạch Thanh Hà (viết tắt là Công ty Thanh Hà) cung cấp. "Ở khu đô thị Thanh Hà, xã chỉ quản lý về địa giới hành chính, con người, còn tất cả dịch vụ thì do bên chủ đầu tư, doanh nghiệp cung cấp. Trước tình hình thiếu nước sạch sinh hoạt, tôi đã có ý kiến với Công ty Thanh Hà đề nghị sớm đưa ra giải pháp để cư dân có đủ nước sạch phục vụ sinh hoạt", ông Phương nói.

Lý giải về nguyên nhân khu đô thị Thanh Hà bị mất nước sạch sinh hoạt, ông Dương Đức Trình, Phó giám đốc Công ty Thanh Hà, cho biết do nguồn cung cấp nước sạch từ Công ty cổ phần nước mặt Sông Đuống bị thiếu hụt. Theo vị này, đây là tình huống "bất đắc dĩ và khó có thể trả lời khi nào nguồn cung nước sạch sẽ ổn định trở lại".

Cuối tháng 5 vừa qua, phía Công ty Thanh Hà đã có văn bản gửi UBND TP.Hà Nội và Sở Xây dựng Hà Nội báo cáo việc thiếu nước sạch cung cấp cho khu đô thị Thanh Hà. Trong văn bản, Công ty Thanh Hà đề nghị cơ quan chức năng sớm có giải pháp cùng tháo gỡ những khó khăn trong quá trình cung cấp nước cho khu đô thị Thanh Hà. 

Đồng thời, doanh nghiệp này đề xuất sử dụng nguồn nước ngầm khai thác tại chỗ (được đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn QCVN 01:20009/BYT) cùng với nguồn nước mặt Sông Đuống (nếu có) để có đủ nước sạch cho cư dân trong thời điểm nguồn cung nước sạch từ nguồn tập trung của thành phố chưa đảm bảo.